ご利用方法

　Pet's walkのペットシッターサービスは、原則として完全予約制となっており、
　お客様方のご依頼日・ご依頼時間が重なった場合、先約順とさせていただ
　きます。
　お正月・GW ・お盆・連休にご予約をいただく場合は、お早めにご予約下さい。

　ご依頼の手順は以下のようになっております。

　①予約のご連絡　・　事前打ち合わせ

お世話のご予約をいただいてから、お世話する当日までに、一度事前打ち合わせに
伺わせていただきます。その際に、ペットシッターに関する疑問やご質問、ご要望など
ございましたら、どんな些細なことでもお聞きください。

　②料金やお世話内容のご説明　・　お客様カードの作成

ペットの種類や大きさを確認して、料金の設定をします。その際、ペットの健康状態
や日頃の生活環境、フードや散歩コース、ペットシッターが気を付けるペットの癖など
についてお伺いし「お客様カード」を作成します。その後お世話内容や鍵の受け渡し
方法などをご説明します。

　③ご依頼日の前日

ペットシッターは、事前打ち合わせの際作成した「お客様カード」を参考にお世話をしますが、
ペットフードやお散歩用のリードなどは持参いたしません。
ペットフード（専用のお水があればお水も）、リード、タオル、ブラシ、ペットシート（猫ならば砂）
などは、お客様の方でご用意いただき、ペットシッターがわかりやすい場所に置いておいて下さい。

　　　　【　鍵のお預かりについて　】
　　　室内犬や猫のご依頼の場合、お家の鍵をお預かりすることになります。
　　　合鍵がある場合は、事前打ち合わせの際にお預かりし、合鍵が無い場合は、
　　　前日までに再度お伺いし、鍵をお預かりします。
　　　室外犬の場合でも、門の鍵がある場合は、門の鍵をお預かりすることになります。

　　　鍵の返却は、飼い主様のご都合に合わせてお返しします。

　④ご報告書の確認　・　お支払い

一回のお世話終了ごとに、「ご報告書」を作成いたします。散歩時の様子や体調、
ご飯の食べ残しの有無などをご報告し、飼い主様の留守中どんな様子でお留守番
をしていたか詳しくおわかりいただけます。
お支払いは後払い制となっており、お世話終了後お振込みにてお支払いください。